Evet, siparişinizi verdikten sonra bir onay e-postası alacaksınız.Takip numaranızın güncellenmesi için lütfen 2-3 gün bekleyin.Yurtdışından gelen ürünler için ise Türkiye'ye giriş yaptığı sırada güncellenmektedir.

İade ve Para iade politikası

Sneaksharks İade ve Para İade Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 14.04.2024

İade ve Değişim Politikası

Ürünlerin İadesi

Hem kusurlu hem de kusursuz ürünler iade edilebilir. Değişim yapılabilir.

İade Süresi

Ürün teslimatından itibaren 14 gün.

İade Yöntemleri

Posta, mağaza içi, teslim noktasında.

İade Ücreti

Ücretsiz.

İade İşleme Süresi

İade talebiniz onaylandıktan sonra geri ödeme işlemleri genellikle 30 gün içinde tamamlanır.

Cayma Hakkı

İptal Süresi

Ürünlerin teslim aldığı tarihten itibaren 14 gündür.

Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma hakkınızı kullanmak için bize net bir beyan (posta, faks veya e-posta ile) göndermeniz gerekmektedir. İptal süresine uymak için bildirim yapmanız yeterlidir.

İptalin Sonuçları

Geri Ödeme

Siparişi iptal etmeniz durumunda, teslimat masrafları dahil tüm ödemeler geri ödenir (farklı bir teslimat türü seçimi hariç). Geri ödeme, iptal bildiriminin alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde yapılacaktır.

Geri Ödeme Yöntemi

Orijinal ödeme yönteminizle geri ödeme yapılır. Hiçbir koşulda ek ücret alınmaz.

Geri Ödemeyi Reddi

İade edilen malları alana kadar veya malların iade edildiğine dair kanıt sağlanana kadar geri ödeme reddedilebilir.

İade Süresi

İptal bildirimi yapıldıktan sonra malları 14 gün içinde iade etmelisiniz. İade masrafları müşteriye aittir. Ürün aşınma veya hasar belirtisi gösteriyorsa geri ödeme yapılmaz.

Ürün İptali

İptal Süresi

Siparişten itibaren 24 saat içinde yapılan iptaller ücretsizdir. Kişiye özel ürünler (örneğin, baskılı tablolar) iade edilemez.

İade ve Değişim Süreci

İade Talebi

İade talebinizi info@sneaksharks.com adresine e-posta göndererek başlatabilirsiniz. Talebiniz onaylandıktan sonra iade adresi ve talimatları içeren bir e-posta alacaksınız.

Ürün Kontrolü

İade edilen ürünler, kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır.

Geri Ödeme

İade onaylandıktan sonra geri ödeme süreci başlatılır ve ödemeniz, ödeme yaptığınız yöntemle aynı şekilde iade edilir. Geri ödeme işlemleri genellikle 30 gün içinde tamamlanır.

Geç veya Eksik Geri Ödemeler

Geri ödeme almadıysanız, banka hesabınızı, kredi kartı şirketinizi ve bankanızı kontrol edin. Sorun devam ederse, info@sneaksharks.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçin.

Hediyeler

Ürün hediye olarak işaretlendiyse, bir hediye kredisi alırsınız. Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmediyse, geri ödeme hediye verene yapılır.

Firma ve İletişim Bilgileri

Firma Adı: Sneaksharks
Adres: 71-75 Shelton St, London WC2H 9JQ, Birleşik Krallık
Telefon: 44 7533 876330
E-posta: info@sneaksharks.com

Genel Bilgiler

Ülke: Birleşik Krallık
Politika URL: https://sneaksharks.com/policies/refund-policy
İadeler: Hem kusurlu hem de kusursuz ürünler için iadeleri kabul ederiz.
Değişimler: Değişimleri kabul ederiz.
Ürünün Durumu: Yeni ve az kullanılmış ürünler.
İade Süresi: 14 gün.
Yöntem: Posta, mağaza içi, teslim noktasında.
İade Etiketi: Paket içerisinde yer alır ve ücretsizdir.
Stok Tamamlama Ücretleri: Maliyet yok.
Geri Ödeme İşleme Süresi: 30 gün.

Kargo ve Teslimat politikası

Sneaksharks Kargo Politikası

Teslimat Alanı

Sneaksharks'dan satın alınan ürünler Türkiye  içinde teslim edilebilir. Türkiye  dışındaki adreslere teslimat yapılmamaktadır. Ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilecektir.

Nakliye Süresi

Birleşik Krallık içinden kargoya verilen siparişler genellikle 6-20 iş günü içinde teslim edilir. Bu süre, siparişin işleme alınması ve kargo firmasının teslimat sürecine bağlı olarak değişebilir.

Teslimat Süreleri ve Maliyetleri

Teslimat Süreleri

Teslimat süreleri sipariş sürecinde müşteriye bildirilecektir.

Kargo Maliyetleri

Ücretsiz kargo seçeneği sunulmadığında, kargo maliyetleri ürün fiyatına ek olarak müşteriye yansıtılır. Kargo maliyetleri ve teslimat süreleri hakkında detaylı bilgi web sitemizde yer almaktadır.

Teslimat Şartları

• Paket, teslimat sırasında imzaya karşı ve kimlik belgesi gösterilerek teslim edilecektir.
• Teslimat sırasında bulunmayan müşterilere, paketi postaneden almak üzere bir teslimat bildirimi bırakılacaktır.

Teslimat Sorunları

• Müşteri, siparişi onaylamadan önce belirlenen teslimat tarihi hakkında bilgilendirilecektir.
• Teslimatlar en fazla 30 gün içinde yapılması beklenir. Teslimat yapılmazsa, müşteri makul bir süre içinde satıcıya resmi bildirimde bulunarak sözleşmeyi feshedebilir.
• Fesih durumunda, satıcı, müşteri tarafından kullanılan ödeme yöntemiyle ödenen toplam tutarı, vergileri ve teslimat masraflarını geri ödeyecektir.
• Satıcı, ürünün müşteriye teslimine kadar sorumludur. Müşteri, teslimat sırasında herhangi bir hasar veya kısmi kayıp durumunda taşıyıcıya 3 gün içinde bildirimde bulunmalıdır.

İletişim

Firma Adı: Sneaksharks
Adres: 71-75 Shelton St, London WC2H 9JQ, Birleşik Krallık
Telefon: 44 7533 876330
E-posta: info@sneaksharks.com